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盛道咨詢2021深圳游學之旅回顧(二)

日期: 2021-04-11
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深圳游學,三天兩晚,四家優秀企業,滿滿的干貨帶給大家太多沖擊。離開深圳,回到各自的工作崗位后,大家紛紛把所學所悟進行提煉總結,從各自不同的視角再次進行思想的交流和碰撞,融會貫通,回味無窮。在此,我們摘錄了部分內容分享給大家。


1、關于“勢”


“三勢”


深圳是從無到有的四十年,青島建立126年,上海(香港)開埠180年。三個甲子過去了。這些城市的發展無一例外,成為封閉中國與世界溝通的窗口。貨物的港口,結算的金融場所。在那光輝的歲月里,都成為人才的聚集地。這次深圳游學,更加深了,這種“勢”的認知。稍微做了一點梳理:地勢,氣勢,人勢。

先說”地勢”,深圳只是一個小村落,卻成為中國最具活力的區域。沒有經濟基礎,沒有人才,沒有高校院所,沒有政治地緣,并不是重要的交通樞紐。擁有的是與香港—這個共和國留下的與西方溝通唯一通道一河之別。擁有的是廣闊的土地。擁有的是一千年來,東西方貿易的前沿廣東。除此三者,我再也找不到了。但已經足夠了。今天再看深圳,就是因為,這一系列的“無”,成就了今天的有。無就是空間,這次四家企業,都是從無中來,沒有根基文化,沒有背景,沒有厲害的資源,唯有廣闊的空間,唯有外向的思維,唯有務實的精神。這三者,成就了四家企業的”地勢“。

再說“氣勢”,為什么是這四家?萬科是被股東逼到房地產的路上,因為,房地產在氣勢的初期;騰訊在1998年成立,正好是互聯網的起勢;華為的IT設備提供商的定位,又是通訊的大時代興起時;華大基因,更是借著SARS,一路高歌。所以,要想成就時代的弄潮兒,就別再跟風了,首先要能夠解讀出“氣勢”。

最后說“人勢”,四家企業的員工都是“萬”為單位的。客戶更是都要達到了“億”為單位。天下的事兒就是“人勢”。四家企業基本上,都把客戶與員工看成最為重要的生產要素,而沒有哪一家把“資源”當成生產要素,沒有哪一家把“資本”當個事兒。所以,他們有了資源,有了資本。這也是有無相生的核心。更是每天想著融資企業的鮮明對照。本立而道生。否則就是本末倒置,大道遠之。

這“三勢”,在企業創立之初,這四位領袖人物,也許沒有想清楚,但做出來了,也就明白了,所以四家企業文化與深圳文化是那樣的貼合。地勢給予了我們空間上的思考,他決定了能做什么。氣勢給予了我們可能的思考,他決定了能做什么。人勢給予了我們路徑的思考,他決定了能做什么。這是因為,想明白了“能做什么”,才“能做成什么”。這是道。



——李鑫

盛道咨詢2021深圳游學之旅回顧(二)


優秀的企業都是“組織基因”的良性產物

四家企業在各自領域均排在最前列,而四個企業也呈現出完全不同的底層特征,也可以稱之為組織基因。讓我感受最為深刻的是,這四個企業都將自己的“組織基因”特征充分發展。

理論上講“組織基因”是可以改變的,但更多的是從表現形式上的改變。底層的、根本的東西很難改變,因為那就是我們之所以是“我們”的根源,如果這個變化了,無論是變得更壞或是更好,我們都將不再是“我們”。

當然從理論上講,組織的基因突變也是有可能的,但這種突變很難從內在自發產生,更大的可能是外部經營生存環境發生劇變造成的。這種經歷過劇變的企業,與之前相比除了名字沒變之外,總體上可以視為一個“新企業”了。

一個健康的企業的應為完成對自身組織基因的認知、認可、強化發展的三個過程,知道自己能做什么,不能做什么,不迷茫不糾結。

——劉宣德


盛道咨詢2021深圳游學之旅回顧(二)



價值觀驅動

一家優秀的公司,偉大的企業一定是一家價值觀驅動的企業,而不僅僅是銷售驅動、產品驅動或者利潤驅動。具體表現在:

  1. ?“三觀”要正,騰訊的價值觀用一個健康村民形象描述“正直,進取,合作與創造”;萬科的價值觀是“客戶是我們永遠的伙伴;人才是萬科的資本;陽光照亮的體制;持續的增長和領跑”。還有廣為大家熟知的華為價值觀“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”。

  2. 價值觀是企業DNA的傳承,并且有鮮明的個性,不是簡單的文字歸納,每個主題詞背后都是企業發展過程中遇到問題解決時秉承的原則和共識的沉淀,比如:華為的“艱苦奮斗”明確為三個層次的艱苦奮斗:“身體層面的艱苦奮斗”、“追求業務成功和客戶價值的艱苦奮斗“、”以客戶為中心、超出客戶期望,尋找新方向的艱苦奮斗。

  3. 價值觀形成之初需要企業核心人員,特別是企業家的強勢導入,王石、小馬哥還是任正非都是在價值形成之初,無論從講話、處理人和事的方法、個人的率先垂范上都體現了這一點。比如任正非的臉朝客戶屁股對著領導。

  4. 價值觀要當真,“說到做到”是真正企業人的思想和行為準則,不要說一套做一套,比如:萬科的紅線外不利因素展示板;華為核心層是用價值觀篩選沉淀出來的,不符合的人自動篩選掉;騰訊不擠出最后一滴水的用人策略。

  5. 價值觀有管理舉措支撐,不至于飄在半空,價值的主題詞在各個企業有一個特點就是好聽的詞匯都差不多,都挺激動人心,但是大部分企業沒有合適的路徑、工具、案例和實踐。造成正確的理念沒法落地。比如萬科的運動文化。

  6. 價值觀也不是一成不變的,也需要與時俱進,比如:華為不跟政府官員打交道,到“政商親親”關系,我理解就是擴大了“客戶”的外延。萬科的價值觀體現的三個方面的訴求股東、客戶、員工也是在“君萬事件”、“武漢事件”、“多元化轉型事件”等的實踐中不斷加入的理解。


——戴黔鋒





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Case / 相關動態
案例名稱: 鑫尼達項目動態
說明: 深圳鑫尼達科技有限公司2019-2020年超常規跨越式發展,總資產規模年增長率超過100%,企業快速擴張帶來諸多問題亟待解決,為未來發展夯實企業管理基礎,鑫尼達引入盛道咨詢,于2020年11月成立盛道-鑫尼達聯合項目組,負責進行公司整體管理水平提升。為解決長期以來缺乏整體戰略規劃,公司級層面決策缺位問題,鑫尼達公司于2021年2月27日舉行合伙人大會,選舉成立鑫尼達經營決策委員會(決委會),由經營決策委員會承擔鑫尼達公司公司治理、經營管理和合伙人管理工作的審議、決策職責。成立第一屆決委會后,當即召開第一屆決委會第一次會議,會議分別選舉確定第一屆和第二屆決委會輪值主席人選和決委會秘書人選,并討論確定2021年鑫尼達公司整體績效指標設計方案。盛道-鑫尼達聯合項目組對決委會選舉、成立進行全程輔導,項目負責人戴黔鋒當選為第一屆鑫尼達經營決策委員會委員,并當選為第二屆決委會輪值主席。
說明: 上海呈康體育發展有限公司成立于2015年,是由一批懷揣夢想的年輕人組成的,致力于青少年籃球培訓與推廣的體育文化公司。公司成立后,陸續開設青少年特色籃球足球周末班、暑期強化班比賽營、夏令營、冬令營等體育賽事培訓項目。憑借完善的教學場地,優秀的師資團隊,強大的后勤及運營管理團隊,贏得學員及家長好評,獲得行業的一致認可。陸續設立了呈康南京、蘇州、武漢、合肥、杭州、廣州、南昌、鄭州、西安、重慶、寧波等分公司已經成為兒童籃球教育領域的領先企業之一。盛道咨詢協助呈康體育完善治理結構和“共擔、共創、共享” 的兩級合伙人機制,為企業持續健康發展奠定基礎。現階段方案思路已經完成,進入落地實施階段。
說明: 深圳市聲光行科技發展有限公司成立于2001年,是一家以“藝術點燃科技、交互傳遞情感、場景營造快樂”為使命,結合軟件開發、智能控制、工程安裝、設計創意和內容創作為經營方向的現代科技企業。在文化藝術、互聯網科技、聲光系統領域是國內一流企業。2020年12月聲光行開始與盛道咨詢合作,在盛道顧問協助下已經完成公司戰略的共識營工作,公司核心團隊對未來兩年的業務選擇和關鍵決策達成共識,節后將針對公司創意、知識型團隊的特點建立敏捷性組織模式。
說明: 2020年11月12日至13日,深圳市鑫尼達科技有限公司舉辦鑫尼達2020年度戰略與核心價值觀共識營。在兩天的會議中,咨詢顧問閔亮對項目前期診斷情況及后期項目工作思路做了完整的宣講報告,并對企業宏觀分析和行業分析進行了信息補充報告;盛道總裁戴黔鋒博士帶領指導鑫尼達全體中高層管理團隊成員完成出口跨境電商行業PEST分析,總結鑫尼達所面臨的機會和威脅,總結分析行業關鍵成功因素和所面臨的市場競爭態勢,總結提煉出鑫尼達使命、愿景、核心價值觀,討論確定鑫尼達的核心業務、新興業務和種子業務,及各層面業務的戰略選擇,確定職能戰略層面的戰略舉措并形成戰略地圖,為鑫尼達2021年工作目標和工作計劃指明方向。共識營結束后,盛道項目組將繼續輔導各部門負責人指定本部門的年度重點工作和工作計劃,共同完成公司整體戰略規劃方案,積極籌劃準備召開高管分工與組織共識營,同時展開為鑫尼達專門指定的《管理解碼》系列培訓工作。
說明: 蟠龍國際物流在2019年人力資源托管項目之后,再次委托盛道咨詢為公司實施長期激勵咨詢項目,由盛道咨詢合伙人戴黔鋒先生輔導實施,在通過診斷調研和深入探討后,盛道咨詢顧問發現僅僅解決股權架構問題,并非當務之急的,在和客戶充分溝通的后調整為業務合伙人管理機制及核算機制建立,幫助蟠龍國際建立二級合伙人機制、基于業務定義、流程梳理的三級核算體系,實現“共擔、共創、共享”的管理目標。目前項目已經順利實施結束,即將在公司內部進行開始實施,盛道咨詢也將一如既往的關注實施過程輔導企業落地執行。
說明: 2020年10月19日深圳市鑫尼達科技有限公司(以下簡稱“鑫尼達”)管理診斷咨詢項目正式啟動。啟動會結束后,盛道咨詢顧問當即組織員工填寫管理診斷問卷調查,并同時開展訪談調研活動。在啟動會上,盛道總裁戴黔鋒博士介紹本次管理診斷項目的執行思路和整體計劃,咨詢顧問閔亮介紹了企業管理診斷的意義、手段和目的,并介紹本次管理診斷方法、工作流程和注意事項。盛道總裁戴黔鋒博士本次項目盛道咨詢將對鑫尼達的企業戰略、組織結構、人力資源、企業文化等現狀進行全面調研,通過組織“戰略與組織共識營”、“高管定位分工共識營”,對企業戰略發展、組織結構、高管權責分工在核心團隊中達成共識,繼而梳理優化薪酬結構、績效考核體系,并全程同步導入“管理解碼”訓練營系列培訓課程,幫助鑫尼達團隊實現從組織能力到個人價值的全面提升。咨詢顧問閔亮介紹管理診斷意義、手段、目的深圳市鑫尼達科技有限公司成立于2011年,主要從事國際貿易業務,隨后轉入基于海外市場的深度產品研發和銷售,成立專門的產品研發團隊以及銷售團隊,2014年起轉型做b2c跨境電商業務,主要從事3C數碼產品開發及銷售業務。至2019年截止,公司銷售規模從8000萬元增長到6億元,增速明顯。鑫尼達從2017年開始導入阿米巴經營模式,拆分各個業務單元進行獨立核算,引入員工合伙人,并進行績效改革,進行全員績效分紅的模式,一線業務部門、二線支持部門以及公司平臺支持部門均有基于利潤以及崗位貢獻的績效獎金,使得公司效率不斷加強,經營狀態也維持良好向上的態勢。
說明: 2020年7月20日,杭州商旅數字經濟發展有限公司(以下簡稱“商旅數發”)一五戰略規劃項目正式啟動。上午啟動會結束后,盛道咨詢顧問立即投入訪談調研工作;下午,盛道總裁戴黔鋒博士為商旅數發戰略規劃小組提供了生動而實操的戰略規劃培訓。數字經濟時代,數字化為傳統企業帶來了新的增長機遇,作為杭州商貿旅游集團建設“數字商旅”的中堅力量,商旅數發任重道遠,做好第一個五年規劃至關重要。項目期間,盛道咨詢將對商旅數發的業務模式、組織架構、競爭能力、管理體系等現狀進行全面調研,并通過戰略規劃相關理念、工具、方法的培訓與指導,幫助商旅數發對宏觀環境、行業競爭以及自身資源能力進行全面分析,最終擬定涵蓋公司戰略、各業務板塊戰略及保障支撐體系戰略在內的一五發展戰略規劃。杭州商旅數字經濟發展有限公司成立于2019年,是杭州市商貿旅游集團有限公司下屬全資子公司,是集團數字經濟領域的產業發展平臺和集團數字化項目的建設運營主體,是集團推動“數字商旅”建設,探索高質量發展的中堅力量。“數字商旅”建設的初衷,是實現產業數字化。即圍繞“場景重構、數據驅動”這八個字,用數字化打通、整合并高效利用集團六大產業板塊、涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”全產業鏈的各種資源,提高決策、經營、管理效率,實現賦能系統各企業目標。在完成集團內部數字化轉型,形成穩定而有效的傳統產業數字化轉型綜合解決方案后,對外進行復制拓展,發展數字產業,使數字產業成為今后集團經濟發展新的增長點。
說明: 2020年7月16日,上海大神電競文化有限公司長期顧問項目啟動,項目內容以人力資源管理提升為核心,為客戶開啟陪伴式成長的咨詢模式。這是盛道咨詢首個游戲圈的咨詢項目,我們指導客戶做管理,客戶指導我們玩游戲,發現本質都是一樣的,制定游戲規則,并按規則行事。 做游戲,他們是認真的;做咨詢,我們也是認真的。 上海大神電競文化有限公司成立于2014年4月,是國內首家具備整合電競、游戲、娛樂行業資源能力的綜合運營服務提供商,專注于打造電競行業,游戲行業,娛樂行業資源綜合運營平臺。我們的主要業務涵蓋游戲賽事組織及商務合作、游戲明星經紀業務、游戲文化消費產品電商運營、游戲文化娛樂節目制作等,目前銷售業績迅速增長。
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