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逝者如斯夫。猶記陽春三月,我們在北京雍和宮旁“暢悟”商業本質、管理本源,當時的激烈討論仿佛還在耳邊回蕩,思想碰撞仍在心中回味;而如今,已是盛夏七月,盛道的咨詢圈老友們帶著各自新的收獲和感悟,再一次聚在一起,對2019年上半年的工作進行總結和交流。
本次交流會于7月3、4日在青島舉行。青島,紅瓦綠樹,碧海藍天,不僅風景秀麗,氣候宜人,更是孕育了眾多知名企業,他們以先進的管理理念、良好的商譽、經久不衰的品牌為人稱頌。因此,本次交流會,除了安排交流環節,還著重安排了對海爾、青島啤酒、億聯科技幾家青島知名企業的參訪,以期切身感受名企文化和管理魅力。
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青島(攝影師@高江峰)
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I
7月3日上午交流會正式開始,首先帶來分享的是盛道總裁戴黔鋒老師,在簡要總結了上半年公司各項工作情況后,戴黔鋒就培訓產品的研發升級情況進行了分享。
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《管理成就人生》職業經理人系列培訓課程是三月發布的最新咨詢培訓產品,經過市場反饋和研究深入,確認這是一套可以切實提升企業管理技能的有效方案。戴黔鋒認為“管理技能”有別于“管理智慧”,是可以通過學習和訓練獲得的,是人人可學、也是人人必學的。好的管理沒有任何激動人心之處,因為經典的管理理論已經足夠解決企業面臨的管理問題,只要堅持實操、總結、糾偏,就會讓管理出效果,因此企業要避免被層出不窮的新概念誤導。《管理成就人生》回歸常識、回歸經典,產品會繼續圍繞“經典”進行打磨升級,傳遞經典理念、方法,并通過對管理工具的修訂整合,提供更簡單、更清晰、更易操作的實用工具;在此基礎上幫助企業實踐、重復、固化,從而統一企業內部管理語言,提升企業自身管理水平。
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II
上午分享結束后,我們對青島億聯信息科技股份有限公司進行了參訪。億聯科技董事長華清波親自帶領我們參觀了“智慧億聯”、“智慧之路”及“數據之巔”展廳,講解了公司的企業文化、發展歷程、業務模式和取得的智慧化成果案例。本著“讓世界更智慧”的企業愿景,成立于2003年的億聯科技,現如今已形成以建筑智能化物聯網平臺為核心,服務于智慧城市、智慧園區、智慧酒店、全域旅游、城市治理等專業解決方案及運營模式;自主研發的IoT平臺——“億聯云”已廣泛應用到全國各地智慧化項目。
讓我們感受深刻的是企業的“我不是我,是我們”的“利他”為核心的家文化,它貫穿每一個經營環節,堅持以人為本,既尊重每一個員工,又形成團隊合力,共同為客戶創造價值。
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III
午飯后,我們來到了中紡億聯旗下的東方時尚中心,這里是山東省內唯一以時尚創意設計為主導的綜合產業園區,坐落在山海之間。漫步園區,切身感受青島西海岸的魅力風光和時尚氣息,無比愜意。隨后,在園區極具設計感的創意體驗中心,盛道集團董事長李鑫老師為大家帶來下午的分享。
李鑫的分享仍圍繞“經典”,作為咨詢顧問,我們在日常讀書和研究中,必須關注對前沿知識、經典知識、實踐知識三類知識的獲取和掌握,實現理論體系的升維思考;同時回歸商業本質和管理本質,提供簡單有效的降維方案。許多人類與宗教經典蘊含著人類生存的智慧,李鑫用“五行”——土金水木火,對應企業五大系統——經營文化、治理決策、股權績效、戰略執行和老板及團隊協同,幫助我們理解各系統間的關系和矛盾,并解析了TCC培訓、咨詢、教練模式在各系統中如何搭配、有針對性的解決問題。在這個過程中,做為咨詢顧問,可以通過幫助客戶建立企業大學,實現培訓系統化、知識網絡化、分享日常化;亦有機會通過企業投資成為客戶的長期伙伴,持續為客戶創造更大的價值。
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IV
7月4日上午我們來到青島啤酒進行參訪,首先參觀了青啤博物館,博物館設立在青啤百年前的老廠房、老設備內,以青啤的百年歷程及工藝流程為主線,濃縮了中國啤酒工業及青島啤酒的發展史。在多功能區,我們饒有興致的品嘗了炒麥芽和生啤原漿,在舌尖上品味青島啤酒的百年文化。
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隨后,青島啤酒管理學院副院長史傳珉院長為我們詳細介紹了青啤的發展歷史、企業文化、組織變革以及人才發展情況。史院長認為“任何百年企業活過百年,是因為跨過了幾個關鍵的‘坎兒’,走過來了,就活下來了”。通過幾代青啤人的努力,跨過了產品質量嚴重下滑、銷售困難、企業快速擴張、資本博弈等諸多“坎兒”,得以在世界啤酒行業占據一席之地。
在分享中,史院長多次提及“變”這個字,青啤在每次困難之時,都勇于大刀闊斧的改革,比如歷史上為了解決質量問題,停產改革,設立“廠恥日”;為了提升銷售意識,把滯銷的啤酒倒掉,并拿出建一個廠的資金建銷售隊伍;為了學習和提升管理能力,引入百威資本,與狼共舞。對于產品,研發創新從未停止,永遠“生產一代、儲備一代、研發一代”;在人才發展上,提供開放的發展平臺、清晰的發展通道和公平有吸引力的待遇,讓快樂的員工為消費者創造快樂。在提及管理工具的應用時,史院長認為“管理工具都是好工具,關鍵在于企業能否堅持”時,這與我們的觀點不謀而合,也堅定了我們傳承經典管理理念的決心。
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V
告別了青啤,下午,我們來到了本次活動的最后一站海爾。在海爾信息產業園,由講解員帶領,我們參觀了海爾生活展、海爾文化展和海爾大學,看到了傳說中的“不準在車檢大小便”的大字報、砸冰箱的大錘、能洗地瓜的洗衣機……,了解了海爾的發展歷程與企業文化,體驗了海爾全品牌、全產業鏈的眾多高科技智能產品。
參觀過后,大家意猶未盡,漫步到海爾大學院內的“海咖啡”,圍桌暢談。人單合一,人是員工,單是用戶的需求,把員工和用戶連在一起。海爾一直倡導“人人都是CEO”理念,堅持“人的價值第一”,同時終結科層制,形成自組織,自主經濟體分配超額利潤。因此每個員工的價值都體現在他為用戶創造的價值,全球哪都一樣,所以人單合一模式在海爾全球化進程中,無論在日本的三洋還是美國的GE,都激發了員工的潛力,帶來業績的快速增長。在堅守人單合一模式的同時,海爾堅守的文化是永遠“自以為非”,順時而變,以變治變。目前,人單合一模式已落地為可操作的互聯網管理模式,打造出共創共贏的生態圈,雖然海爾只有8萬員工,但通過開放平臺已經為全社會創造就業機會超過220萬個。正如張瑞敏所說,海爾并不是在進行一場以爭奪第一為目標的“有限游戲”,而是在提供用戶最佳個性化體驗的“無限游戲”中永遠探索下去。 ????????????????????
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兩天的交流參訪已至尾聲,大家仍興致盎然,意猶未盡。懷揣著新的收獲和體悟,大家又要回到各自的崗位,“左手研究,右手實踐”,探求和遵循企業長盛不衰的規律,為客戶創造價值。2019下半年,我們將有更精彩的交流和學習活動,其中包括10月份的印度游學之旅,盛道咨詢邀您一同前往,讓我們共同期待!
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