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逝者如斯夫。猶記陽春三月,我們在北京雍和宮旁“暢悟”商業(yè)本質(zhì)、管理本源,當(dāng)時(shí)的激烈討論仿佛還在耳邊回蕩,思想碰撞仍在心中回味;而如今,已是盛夏七月,盛道的咨詢?nèi)嫌褌儙е髯孕碌氖斋@和感悟,再一次聚在一起,對2019年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和交流。
本次交流會于7月3、4日在青島舉行。青島,紅瓦綠樹,碧海藍(lán)天,不僅風(fēng)景秀麗,氣候宜人,更是孕育了眾多知名企業(yè),他們以先進(jìn)的管理理念、良好的商譽(yù)、經(jīng)久不衰的品牌為人稱頌。因此,本次交流會,除了安排交流環(huán)節(jié),還著重安排了對海爾、青島啤酒、億聯(lián)科技幾家青島知名企業(yè)的參訪,以期切身感受名企文化和管理魅力。
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青島(攝影師@高江峰)
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I
7月3日上午交流會正式開始,首先帶來分享的是盛道總裁戴黔鋒老師,在簡要總結(jié)了上半年公司各項(xiàng)工作情況后,戴黔鋒就培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)升級情況進(jìn)行了分享。
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《管理成就人生》職業(yè)經(jīng)理人系列培訓(xùn)課程是三月發(fā)布的最新咨詢培訓(xùn)產(chǎn)品,經(jīng)過市場反饋和研究深入,確認(rèn)這是一套可以切實(shí)提升企業(yè)管理技能的有效方案。戴黔鋒認(rèn)為“管理技能”有別于“管理智慧”,是可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練獲得的,是人人可學(xué)、也是人人必學(xué)的。好的管理沒有任何激動(dòng)人心之處,因?yàn)榻?jīng)典的管理理論已經(jīng)足夠解決企業(yè)面臨的管理問題,只要堅(jiān)持實(shí)操、總結(jié)、糾偏,就會讓管理出效果,因此企業(yè)要避免被層出不窮的新概念誤導(dǎo)。《管理成就人生》回歸常識、回歸經(jīng)典,產(chǎn)品會繼續(xù)圍繞“經(jīng)典”進(jìn)行打磨升級,傳遞經(jīng)典理念、方法,并通過對管理工具的修訂整合,提供更簡單、更清晰、更易操作的實(shí)用工具;在此基礎(chǔ)上幫助企業(yè)實(shí)踐、重復(fù)、固化,從而統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部管理語言,提升企業(yè)自身管理水平。
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II
上午分享結(jié)束后,我們對青島億聯(lián)信息科技股份有限公司進(jìn)行了參訪。億聯(lián)科技董事長華清波親自帶領(lǐng)我們參觀了“智慧億聯(lián)”、“智慧之路”及“數(shù)據(jù)之巔”展廳,講解了公司的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式和取得的智慧化成果案例。本著“讓世界更智慧”的企業(yè)愿景,成立于2003年的億聯(lián)科技,現(xiàn)如今已形成以建筑智能化物聯(lián)網(wǎng)平臺為核心,服務(wù)于智慧城市、智慧園區(qū)、智慧酒店、全域旅游、城市治理等專業(yè)解決方案及運(yùn)營模式;自主研發(fā)的IoT平臺——“億聯(lián)云”已廣泛應(yīng)用到全國各地智慧化項(xiàng)目。
讓我們感受深刻的是企業(yè)的“我不是我,是我們”的“利他”為核心的家文化,它貫穿每一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié),堅(jiān)持以人為本,既尊重每一個(gè)員工,又形成團(tuán)隊(duì)合力,共同為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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III
午飯后,我們來到了中紡億聯(lián)旗下的東方時(shí)尚中心,這里是山東省內(nèi)唯一以時(shí)尚創(chuàng)意設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū),坐落在山海之間。漫步園區(qū),切身感受青島西海岸的魅力風(fēng)光和時(shí)尚氣息,無比愜意。隨后,在園區(qū)極具設(shè)計(jì)感的創(chuàng)意體驗(yàn)中心,盛道集團(tuán)董事長李鑫老師為大家?guī)硐挛绲姆窒怼?/p>
李鑫的分享仍圍繞“經(jīng)典”,作為咨詢顧問,我們在日常讀書和研究中,必須關(guān)注對前沿知識、經(jīng)典知識、實(shí)踐知識三類知識的獲取和掌握,實(shí)現(xiàn)理論體系的升維思考;同時(shí)回歸商業(yè)本質(zhì)和管理本質(zhì),提供簡單有效的降維方案。許多人類與宗教經(jīng)典蘊(yùn)含著人類生存的智慧,李鑫用“五行”——土金水木火,對應(yīng)企業(yè)五大系統(tǒng)——經(jīng)營文化、治理決策、股權(quán)績效、戰(zhàn)略執(zhí)行和老板及團(tuán)隊(duì)協(xié)同,幫助我們理解各系統(tǒng)間的關(guān)系和矛盾,并解析了TCC培訓(xùn)、咨詢、教練模式在各系統(tǒng)中如何搭配、有針對性的解決問題。在這個(gè)過程中,做為咨詢顧問,可以通過幫助客戶建立企業(yè)大學(xué),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)化、知識網(wǎng)絡(luò)化、分享日常化;亦有機(jī)會通過企業(yè)投資成為客戶的長期伙伴,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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IV
7月4日上午我們來到青島啤酒進(jìn)行參訪,首先參觀了青啤博物館,博物館設(shè)立在青啤百年前的老廠房、老設(shè)備內(nèi),以青啤的百年歷程及工藝流程為主線,濃縮了中國啤酒工業(yè)及青島啤酒的發(fā)展史。在多功能區(qū),我們饒有興致的品嘗了炒麥芽和生啤原漿,在舌尖上品味青島啤酒的百年文化。
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隨后,青島啤酒管理學(xué)院副院長史傳珉院長為我們詳細(xì)介紹了青啤的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、組織變革以及人才發(fā)展情況。史院長認(rèn)為“任何百年企業(yè)活過百年,是因?yàn)榭邕^了幾個(gè)關(guān)鍵的‘坎兒’,走過來了,就活下來了”。通過幾代青啤人的努力,跨過了產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重下滑、銷售困難、企業(yè)快速擴(kuò)張、資本博弈等諸多“坎兒”,得以在世界啤酒行業(yè)占據(jù)一席之地。
在分享中,史院長多次提及“變”這個(gè)字,青啤在每次困難之時(shí),都勇于大刀闊斧的改革,比如歷史上為了解決質(zhì)量問題,停產(chǎn)改革,設(shè)立“廠恥日”;為了提升銷售意識,把滯銷的啤酒倒掉,并拿出建一個(gè)廠的資金建銷售隊(duì)伍;為了學(xué)習(xí)和提升管理能力,引入百威資本,與狼共舞。對于產(chǎn)品,研發(fā)創(chuàng)新從未停止,永遠(yuǎn)“生產(chǎn)一代、儲備一代、研發(fā)一代”;在人才發(fā)展上,提供開放的發(fā)展平臺、清晰的發(fā)展通道和公平有吸引力的待遇,讓快樂的員工為消費(fèi)者創(chuàng)造快樂。在提及管理工具的應(yīng)用時(shí),史院長認(rèn)為“管理工具都是好工具,關(guān)鍵在于企業(yè)能否堅(jiān)持”時(shí),這與我們的觀點(diǎn)不謀而合,也堅(jiān)定了我們傳承經(jīng)典管理理念的決心。
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V
告別了青啤,下午,我們來到了本次活動(dòng)的最后一站海爾。在海爾信息產(chǎn)業(yè)園,由講解員帶領(lǐng),我們參觀了海爾生活展、海爾文化展和海爾大學(xué),看到了傳說中的“不準(zhǔn)在車檢大小便”的大字報(bào)、砸冰箱的大錘、能洗地瓜的洗衣機(jī)……,了解了海爾的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,體驗(yàn)了海爾全品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈的眾多高科技智能產(chǎn)品。
參觀過后,大家意猶未盡,漫步到海爾大學(xué)院內(nèi)的“海咖啡”,圍桌暢談。人單合一,人是員工,單是用戶的需求,把員工和用戶連在一起。海爾一直倡導(dǎo)“人人都是CEO”理念,堅(jiān)持“人的價(jià)值第一”,同時(shí)終結(jié)科層制,形成自組織,自主經(jīng)濟(jì)體分配超額利潤。因此每個(gè)員工的價(jià)值都體現(xiàn)在他為用戶創(chuàng)造的價(jià)值,全球哪都一樣,所以人單合一模式在海爾全球化進(jìn)程中,無論在日本的三洋還是美國的GE,都激發(fā)了員工的潛力,帶來業(yè)績的快速增長。在堅(jiān)守人單合一模式的同時(shí),海爾堅(jiān)守的文化是永遠(yuǎn)“自以為非”,順時(shí)而變,以變治變。目前,人單合一模式已落地為可操作的互聯(lián)網(wǎng)管理模式,打造出共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,雖然海爾只有8萬員工,但通過開放平臺已經(jīng)為全社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會超過220萬個(gè)。正如張瑞敏所說,海爾并不是在進(jìn)行一場以爭奪第一為目標(biāo)的“有限游戲”,而是在提供用戶最佳個(gè)性化體驗(yàn)的“無限游戲”中永遠(yuǎn)探索下去。 ????????????????????
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兩天的交流參訪已至尾聲,大家仍興致盎然,意猶未盡。懷揣著新的收獲和體悟,大家又要回到各自的崗位,“左手研究,右手實(shí)踐”,探求和遵循企業(yè)長盛不衰的規(guī)律,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。2019下半年,我們將有更精彩的交流和學(xué)習(xí)活動(dòng),其中包括10月份的印度游學(xué)之旅,盛道咨詢邀您一同前往,讓我們共同期待!
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